tanikuro - Развитие карьеры в сфере инфлюенсер маркетинга

1

Общие положения

Мы в tanikuro стремимся обеспечить высочайшее качество наших образовательных программ по инфлюенс-маркетингу. Наша политика возврата средств разработана с учетом интересов как студентов, так и качества предоставляемых услуг.

Возврат средств возможен в соответствии с условиями, изложенными в данном документе. Все запросы на возврат рассматриваются индивидуально с учетом обстоятельств каждого конкретного случая.

2

Условия для возврата средств

Запрос подан в течение 14 дней с момента начала обучения
Пройдено не более 25% от общего объема программы
Отсутствуют нарушения правил платформы и кодекса поведения
Предоставлена обоснованная причина запроса на возврат
Все материалы курса остаются собственностью tanikuro

Важное условие

Возврат средств не предоставляется за индивидуальные консультации, которые уже были проведены, и за персонализированные материалы, созданные специально для студента.

3

Процедура возврата

Пошаговый процесс оформления возврата

1

Подача заявления

Отправьте письменный запрос на help@brayngeyt.com с указанием причины возврата и приложением документов об оплате.

2

Рассмотрение заявки

Наша команда рассматривает заявку в течение 5 рабочих дней, проверяя соответствие условиям возврата.

3

Принятие решения

Вы получите уведомление о решении по вашему запросу с детальным объяснением.

4

Возврат средств

При положительном решении средства возвращаются в течение 10-14 рабочих дней на первоначальный способ оплаты.

4

Сроки и способы возврата

Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Банковские переводы обрабатываются в течение 7-10 рабочих дней, электронные платежи - 3-5 рабочих дней.

В случае оплаты корпоративными средствами или через третьих лиц, возврат производится только на тот же счет, с которого поступила оплата, при предоставлении соответствующих документов.

Частичный возврат

В некоторых случаях возможен частичный возврат средств с учетом уже использованных ресурсов и предоставленных услуг. Размер частичного возврата рассчитывается индивидуально.

5

Исключения из политики возврата

Программы, завершенные более чем на 50%
Нарушение условий пользовательского соглашения
Использование полученных знаний в коммерческих целях
Запросы, поданные позже установленного срока
Бонусные материалы и дополнительные ресурсы

6

Альтернативные решения

Перед оформлением возврата мы предлагаем рассмотреть альтернативные варианты: перенос на другую программу, заморозка обучения до 6 месяцев, или получение дополнительной поддержки от наших менторов.

Наша цель - найти оптимальное решение для каждого студента. Мы готовы обсудить индивидуальные обстоятельства и предложить наиболее подходящий вариант.

Политика возврата средств